感サポレポート

営業に妙手妙案はない

紹介獲得のために何か秘策はありませんかね？
こういう相談を受けることがよくあります。正直に申し上げてとっておきの秘策などありません。
住宅営業における紹介獲得のための最大のポイントは「感動」です。以下に住宅営業の流れを簡単にまとめてみました。

ザクっとまとめてもこれだけの接点があるわけです。会社によってはこれ以上の節目づくりに取り組まれている会社もあるでしょう。
ここで大切なことは何かというと、お客様との関係性においてより強い「親近感」を築くためには、会って話した時間の長さよりも、会った回数の方が重要であるということです。ですから工務店の社長は左に示したそれぞれの節目では必ずお客様とお会いすることを心掛けてください。そしてその接点をより印象的なものとして残すためのツールが『まごころ葉書』なのです。

• 資料請求がきてパンフレット等を送った後、電話をかける1日前に「まごころ葉書」を送ってみませんか？
• 商談や打ち合わせのために来社・来場されたお客様に対してお礼の「まごころ葉書」を送ってみませんか？
• 引き渡し後、季節の変わり目などにちょっとした心遣いのメッセージを添えた「まごころ葉書」を送ってみませんか？

感サポの「まごころ葉書」は単なる葉書ではなくお部屋のインテリアとしても魅力を発揮します。

葉書として使用するのではなく、こうしたインテリア小物としても活用することができます。
契約に至ったお客様、あるいは契約にこぎつけたいお客様には上記のような小物を用意して贈られてみてはいかがですか？
親近感を築くためには時間の長さよりも会った回数だと申し上げました。葉書というのは「間接訪問」といって実際の面談を補う効果を持っています。
感サポの「まごころ葉書」は印刷ではなく、1枚1枚すべて手書きの葉書です。
デザインする文字や言葉も感サポでご用意しておりますが、皆様の好きな言葉や文字をデザインすることも可能です。様々なシーンに合わせた「まごころ葉書」を用意しておいて営業のシーンで活用されてみてはいかがでしょうか？